• Untuk semua Reservasi yang telah terkonfirmasi tidak dapat dibatalkan/ refundable.

• TETAPI kami dapat memberikan kelonggaran berupa reschedule dengan paling lambat konfirmasi 7 hari sebelum tanggal check-in.

• Reschedule Maksimal 2 bulan dari tanggal menginap.

• Maksimal reschedule 2x dan rate mengikuti tanggal menginap saat itu.

•Tidak bisa early check-in/late check-out karena Tim Housekeeping membutuhkan waktu extra dalam membersihkan seluruh unit Villa.

•Jam malam di batasi setelah jam 22.00 tidak diperkenankan bermain musik, menyanyi dan aktivitas di area luar villa yg mengganggu lingkungan sekitar.

• Tidak diperkenankan untuk membawa semua jenis hewan peliharaan tanpa terkecuali.

•Tidak diperkenankan membawa senjata api atau obat-obatan terlarang.

• Dilarang merusak fasilitas Villa (memecahkan properti, menumpahkan noda di tempat tidur atau sofa, menghilangkan kunci villa, dsb).

•Segala bentuk kerusakan dan kehilangan barang pribadi bukan menjadi tanggung jawab pihak manajemen Villa